EJECUTIVO DE EXPERIENCIA DE SERVICIO MAYO

Vacante: Ejecutivo de Experiencia de Servicio Mayo | CIAM Guatemala

Buscamos talento para fortalecer la experiencia de servicio en atención médica, gestionando consultas, seguimiento y apoyo al paciente con enfoque ágil, empático y orientado a calidad.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Brindar atención y orientación a pacientes por canales presenciales y digitales.

  • Dar seguimiento a citas, consultas, reclamos y solicitudes de servicio.

  • Coordinar información con áreas clínicas y administrativas.

  • Registrar datos y actualizar reportes de atención y satisfacción.

  • Impulsar mejoras continuas en procesos de experiencia del paciente.

Requisitos:

  • Experiencia en servicio al cliente, atención médica o soporte administrativo.

  • Comunicación efectiva y redacción profesional.

  • Capacidad para resolver incidencias y priorizar tareas.

  • Disponibilidad para laborar en Ciudad de Guatemala.

Beneficios:

  • Estabilidad laboral en institución del sector salud.

  • Capacitación continua en experiencia de servicio y atención al paciente.

  • Ambiente colaborativo y procesos orientados a calidad.

  • Oportunidades de desarrollo profesional.

  • Prestaciones conforme a ley.

Principales Habilidades:

  • Servicio al cliente

  • Gestión de pacientes

  • Comunicación interpersonal

  • Resolución de problemas

  • Organización

  • Orientación a resultados

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Ubicación: CIUDAD DE GUATEMALA (Guatemala)
  • Nombre del cargo: EJECUTIVO DE EXPERIENCIA DE SERVICIO MAYO
  • Modalidad Presencial
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